5月14日，全球卫浴与家装领导企业骊住水科技集团携旗下四大品牌德国高仪、美国美标、日本伊奈、骊住厨房亮相第28届中国国际厨卫展，以一系列与时俱进的厨卫解决方案，带来了创新与生活相融的全方位厨卫体验，生动演绎骊住“以人为本”的发展理念，深刻洞悉当代消费者对于健康、可持续、品质生活的期待。

　　骊住水科技集团大中华区高仪中国全国销售领导鲍海峰,骊住水科技集团大中华区美标中国领导黄波平,骊住水科技集团大中华区伊奈中国及骊住厨房中国领导白永光先生与BU产品经理们共同接受了媒体采访，分享了骊住水科技集团最新发展成果，深入解读了创新产品背后的人本理念和对中国消费者家居生活趋势的深刻洞察。

　　（左起）骊住水科技集团大中华区高仪中国全国销售领导鲍海峰、骊住水科技集团大中华区美标中国领导黄波平、骊住水科技集团大中华区伊奈中国以及骊住厨房中国领导白永光

　　【问】此次骊住的展会主题是“以人为本，骊享未来”，我们也看到“以人为本”是品牌的一个亮点，请问各位如何理解以人为本，并将其融入到品牌发展中的？

　　德国高仪秉承“水是生命之源”的基本理念，把握“城市化”、“可持续发展”和“健康与福祉”三大宏观趋势，基于对消费者需求变化的深刻洞察进行技术革新和匠心设计，将恒久品质、领先科技、卓越设计和可持续发展的品牌核心价值观融入旗下每款产品，致力于为消费者提供兼具美观度和实用性的高品质产品，打造卓尔不群的用户体验。

　　作为德国高仪旗下的奢华子品牌，高仪SPA致力于迎合高端消费者的需求，并与建筑师、室内设计师以及其他相关方合作，为他们的项目提供量身定制的解决方案。产品的前卫设计搭配精心挑选的色彩、材料和饰面，可以根据个人喜好实现完美定制。

　　除了日益流行的个性化趋势，高仪SPA还特别关注到市场对健康和福祉的日益关注。通过创造独一无二、极具奢华的产品，遵循“HealththroughWater”的品牌理念，赋予水神圣的仪式感，将浴室打造成休养生息的现代家庭奢华水疗中心。

　　美标始终追求安全可靠的卓越品质，凭借着敢于创新的进取精神，安全可靠的品质与触动人心的暖心设计，打造真正契合消费者需求的一体化卫浴解决方案。我们将科技同以人为本结合起来，推出了“智”适科技的理念。智是智能技术，适是适应、适合、舒适。我们将科技恰当融入消费者日常生活的点点滴滴，让他们在劳累一天后能够在家中收获更安心、舒适的感受，打造情感的传递与共鸣。

　　2022年9月，我们在中国推出了“爱家.爱生活”的全新品牌主张，从单个产品的实用性，到强调爱家人、爱家庭、爱生活。例如，我们今年推出的洛文套间，这是针对年轻消费群体精心打造并推出的一款集美学设计与实用性能于一体的一站式创新卫浴空间解决方案，不仅呼应了城市化的快速发展，也满足了年轻夫妇对高性价比一站式卫浴解决方案的需求。

　　一百年来，日本伊奈传承艺术瓷砖和卫浴产品的优良工艺，坚持不懈的追求品质，重构独特的浴室体验，触达平静，净化身心。日本伊奈倡导美好生活，让每个人感受美好，更健康、更自信、更充实。我们伊奈充分满足用户个性化需求，确保人性化体验，将以人为本的技术和富有洞察力的设计相结合。

　　例如，我们本次展出的伊康家呼吸砖，让室内湿度常年保持在舒适的范围，可以有效针对潮湿的季节，如梅雨季。此外这种呼吸砖能有效祛除室内异味，吸附空气中甲醛、甲苯等有害物质，不仅能助力解决装修带来的甲醛问题，针对家庭中一部分人抽烟的问题，也能更好地进行调节，这都体现了以人为本的理念。

　　骊住厨房秉承“上乘非奢”的品牌理念，不只追求外表的平衡之美，更注重产品的丰富内涵，尽显东方厨房的精致优雅。骊住厨房凭借以人为本的设计理念、国际领先的技术和匠心工艺，将工学技术与适用于生活的设计与产品相融，使用符合F4星环保标准的板材，在充分满足消费者个性化定制需求的同时，为他们带来上佳的使用体验。

　　【问】今年高仪和高仪SPA以“现在与未来”为主题为我们分享了很多首发新品，高仪后续有什么进一步的规划？

　　高仪在产品开发上以人为本有三个重大的趋势，即城市化、可持续发展和健康与福祉。在高低错落的城市建筑中，我们不仅需要让家庭适应快速的生活环境以及紧凑的日常空间，还需要让他们收获更舒适的配置、满足情感需求，因此我们打造了多元的产品配置。此外，随着消费者愈发注重健康与福祉，我们捕捉到消费者对于肌肤健康的关注，今年重点是推广两款重磅新品，用各自的不同特点，重新定义了淋浴和沐浴的方式，超越了传统的洁净，旨在促进健康并建立美的自信。

　　新品之一是德国高仪丝悠美淋浴系统。以其创新之姿，不仅重新定义了沐浴的艺术，更将日常的洗澡体验，升华为一场充满乐趣的感官盛宴。该系统引入了立式泡泡浴的革新概念，为沐浴带来了一种前所未有的享受方式。通过其创新的泡沫生成技术，细腻温润的泡沫能够包裹全身，为肌肤带来深层的洁净与呵护。结合我们精心调配的多种独家配方沐浴露，它创造了丰富多彩的沐浴层次，让香气唤醒内心的宁静，为肌肤带来真正的放松与舒缓。每一次沐浴，都是一次愉悦的自我呵护，一次身心的全面充电。

　　另一个重磅新品是高仪SPA沁悦智能控制淋浴系统，引领消费者进入一个全新的沐浴境界。全新淋浴系统，巧妙融合了至纯怡肤水系统、灵感智控水系统和情绪调频式出水模式，让每一次淋浴都是一场情绪护肤的仪式，一次感官的奢华之旅。它超越了简单的清洁，通过水的细腻触感，唤醒肌肤活力，滋养秀发，让每一次沐浴都成为一次心灵的洗礼，一次情绪的净化。产品是对日常沐浴体验的一次深刻升级，它将您的浴室转变为一个私人的水疗中心，让您在繁忙生活中，随时享受一场专属的、情绪护肤的沐浴体验。这不仅是一场沐浴，它是肌肤的滋养，心灵的抚慰，是对美好生活的无限追求与向往。

　　【问】今年正值伊奈品牌创立100周年，请分享伊奈站在首个100年的开端，对于品牌的未来在中国的发展有怎样的展望？

　　首先是我们定位的改变。我们希望能够从一个卫浴产品的提供商，转变成一个家庭卫浴空间管理者的角色，介入消费者家庭的设计、产品方案的提供、最后的安装甚至一些我们目前没有产品能满足的跨体系或者跨平台的合作，去打造整体性的解决方案。

　　第二，在渠道方面，我们也会更多地借助一些大数据的工具，在抖音、小红书等大热平台及自媒体上，更多地跟消费者交流。

　　第三，我们希望更好地将品牌的技艺与精神同中国市场紧密连接。日本伊奈将进一步深度洞察中国用户的使用习惯和消费趋势，用伊奈100年的沉淀，加上我们目前对中国消费者的了解及集团品牌很多成功的经验，不断融合、创新、突破，给消费者带来一个具有日本特色的、更加完备的、系统的解决方案。

　　左上：高仪SPA沁悦智能控制淋浴系统；左中：高仪丝悠美泡沫淋浴系统；右上：美标睿乐挂墙式智能座厕；左下：伊奈S系列套间；右下：骊住厨房NewRichelle蕊秀系列

　　【问】美标和骊住厨房今年带来了很多的新品，请具体介绍展会上带来了哪些新品，以及它们背后蕴藏的是哪些消费者洞察？

　　我们带来的新品之一是洛文套间。这种套间空间布局比较紧凑，兼具一些功能设计，这个主要是考虑到城市化的趋势。城市化趋势及日益上涨的房价，对卫生间的空间设计有了新的要求。我们通过使用而紧凑的布局与设计，达到了空间的最大利用，所以这是一个城市化以及多家庭的趋势的洞察。

　　另一个亮点新品是灵犀系列花洒，该花洒系统是考虑到消费者淋浴体验中所涉及到的一些痛点。其中，摩梳多功能手持花洒针对长发人士洗头问题，打造了梳状的水型，并以水梳的形式帮助用户彻底清洗的同时促进头部血液循环，从而减少掉发困扰。此外，谧雨头顶花洒针对花洒滴水带来的困扰，我们采用关水即停技术，让淋浴区保持干净清爽，让消费者尽享静谧的领域空间。

　　骊住厨房使用F4星环保标准的板材，演绎“人性化技术”和“适于生活的设计”两大品牌内核，我们的新产品NewRICHELLE新蕊秀全进口系列在保留这两个概念的特色的基础上，更加深入地去洞察我们下厨人士的需求和爱好。通过上千个小时的入户案例调查，我们发现他们想要的是所谓的一种平衡，即设计层面美观、色彩所提供的灵感平衡，以及实用与美观度中间的平衡。NewRICHELLE新蕊秀的全进口系列，在美观度、日式美学、使用体验、及品质方面，达到一个完美的平衡。

　　【问】当前消费市场是不断发生变化的，请分享高仪、美标、伊奈和骊住厨房是如何保持对消费者切实需求的洞察的？

　　通过人性化和功能性收纳服务满足高端消费者对于品质和细节的追求。针对消费者处方空间的布置要求，我们不仅关注产品自身，还考虑到了后端的服务细节。

　　例如，厨房里会有备菜区、洗菜区、调味区、烹饪区等，涉及各类厨具的摆放及收纳问题。针对这个问题，我们提出从功能转化为体验。今年从上海开始，当消费者搬入新的家的时候，不需要去做任何厨房收纳，我们的人员会带着收纳器具到消费者家里提供帮助。

　　首先，我们自己就是消费者，所以应该从消费者的角度和思维，去剖析产品使用过程中的痛点。例如，彩色五金虽然有设计感，但时间长之后容易磨损，同时受到化学的影响，环境和光线都会发生很多变化。美标今年推出的鎏光熠彩五金系列，通过采用韧彩技术，以严苛的行业标准历经上千次的耐磨测试与五个冷热循序的热震实验，解决了消费者的痛点。

　　第二点，我们要针对不同时代，不同人群的需求，例如新中产、Z世代人群等，提供多元化的解决方案，了解家庭空间的功能如何分隔，哪些东西可以合用，哪些东西需要拆用。所以，我们推出了不同的套系，例如有适合于年轻人的方便、紧凑、有设计感的选择，通过多功能的解决方案覆盖不同的圈层人群。

　　德国高仪及其奢华子品牌高仪SPA，通过深入分析消费者行为和市场趋势，保持对高端消费需求的敏锐洞察。品牌团队在骊住内部的指导下，专注于城市化、可持续发展和健康福祉等宏观趋势，以此引领产品创新。德国高仪不仅在产品设计上追求美观与功能的和谐统一，还在节水技术和智能产品开发上不断突破，以减少资源消耗并提升生活品质。高仪SPA则进一步将浴室打造成个性化的家庭水疗中心，通过定制化淋浴系统和精美陶瓷洁具，满足消费者对健康和奢华生活的追求。两个品牌共同努力，通过持续的沟通和教育，确保其产品和服务始终与消费者的期望同步，同时推动着卫浴行业向更环保、更健康的未来迈进。

　　一方面，我们可以看得到、听得到消费者的需求；另一方面，我们需要引领消费者。智能坐厕发展蓬勃兴旺，但消费者往往不会意识到许多潜在问题，比如水路中的细菌。我们花了很多的力气跟资源去解决这样的问题，例如刚上市的睿乐一体式挂厕，它搭载了美国美标的多个前沿科技，包括双子星智控平台、卫净界智+系统、UV光净等尖端洁净技术，以及100%活水即热冲洗技术等，低能耗就能实现秒速加热，打造智能、环保、健康的如厕体验。

　　骊住集团运营着除了骊住厨房之外三个卫浴品牌，每个品牌都肩负着自己各自的使命。对于伊奈来说，我们的目标客户群体是追求生活品质，但又不张扬、低调、务实而又非常注重细节的消费者。从品牌定位来讲，在产品的导入和开发环节，我们就非常注重打磨产品的细节功能，将每个功能的使用性做到极致。

　　以我们的陶瓷产品为例，伊奈的冲洗系统实现了完全平直的无边设计。这种设计不仅提高了清洁效率，避免了死角，同时也简化了用户的日常清洁工作。尽管这一创新看似简单，实则在生产、研发、设计过程中面临了众多技术挑战。

　　我们的智能坐便器产品也体现了我们对细节的关注。通过用户反馈，我们了解到市场上的除臭功能存在不足。为此，我们投入了大量研发资源，我们的高端机型赛天思系列采用了创新的气盾隔臭，把除臭这个功能做到极致。

　　【问】地产市场将逐渐成熟,也意味着房地产行业将面临洗牌，请分享德国高仪、美国美标、日本伊奈未来在工程赛道有何进一步的布局？

　　在当前房地产行业经历的变革中，我们公司幸运地保持了稳定增长，这得益于我们与优质客户的长期合作策略。我们始终保持和华润置地、中海地产、建发集团、上海地产、陆家嘴集团等开发商的深度战略合作，并凭借优良的品牌底蕴和严格的品控管理获得了2023年房地产TOP500智能一体机首选供应商榜首，这使我们保持了稳健的发展。展望未来，我们将继续坚持这一合作原则，深化与合作伙伴的关系。

　　此外，我们将积极打造我们的差异化产品。我们期待通过更多机遇，将产品特性与客户需求相结合，提供给消费者真正差异化的解决方案。

　　面对挑战，我们认为机会永远大于挑战。美国美标连续13年蝉联“中国房地产开发企业500强首选供应商”，并与包括绿城、保利、碧桂园、雅居乐等多家房产开发商建立了深度战略合作关系。在过去这一年，我们在工程领域美标也取得了较为强劲的增长，这为我们提供了更多的发展机会。首先，我们会进一步提升产品价值。美标有245个产品现在达到了一级水效，这个目前对于中国绿色产品认证（CGP）、对于绿色建造是非常重要的驱动力。我们会持续服务好全国的开发商，给他们提供绿色的解决方案。其次，我们积极布局多样化的市场，从聚焦住宅类，到现在关注工建商业酒店等细分行业。

　　无论市场状况如何，我们对服务和产品质量的承诺是我们的核心竞争力。这是我们品牌成为首选的关键因素，我们对市场的承诺将保持不变。

　　首先，德国高仪加强与地产商的合作并与其深入沟通，寻找机会点。就目前的国家政策以及房地产市场来看，未来可能会有更多的改善型需求，更多地让原来在城市当中的这些消费者有更多升级的机会，这对于高仪来说将成为很好的机会点。

　　第二，我们将积极拓展产品及业务领域，比如说智能陶瓷、厨房类产品等，通过品类的扩充，确保高仪增长的机会。

　　第三，进一步挖掘市场空间。通过观察欧美市场，我们发现即使在地产市场成熟的情况下，通过有效利用存量市场，依然能够发现巨大的市场潜力。因此，高仪将探索利用新的工具和方法，挖掘中国存量市场的巨大潜力。

　　深耕中国市场十余年，“以人为本”是骊住稳步向前的重要内驱力，未来，骊住会继续根植消费者的真实需求，深度探索并把握市场趋势，以高质量的产品解决方案和服务，携手消费者与行业合作伙伴，助力推动中国厨卫家装行业的创新升级，共同引领行业迈向卓越未来。

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